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BackupExec Fehler beim Versuch eine Mail in Exchange 2007 zu restoren

Dezember 8th, 2010 · Keine Kommentare

Beim Versuch eines Restores einer Mail von einem Exchange 2007 Backup mit GRT (Granual Recovery Technology) bekam ich einen Fehler:

Final error: 0xe000848c - Unable to attach to a resource. Make sure that all selected resources exist and are online, and then try again.
Final error category: Resource Errors

Eine Suche bei Symantec ergab zuerst viele Hinweise auf diesen Fehler. Man müsse sicherstellen, dass der BackupExec Service Account für den Restore eine Mailbox hat, die auch aktiviert und benutzbar ist. Das war der Fehler. Weitere Hinweise gingen Richtung Permissions, der Service Account hatte aber die richtigen Berechtigungen. Das Backup ging auch ohne Probleme.

Irgendwann bin ich dann auf diesen Artikel gestossen:

http://www.symantec.com/business/support/index?page=content&id=TECH61406

Ein Problem mit IPv6. Der DSProxy Service (Port 6004) auf dem Exchange Server horcht nur auf IPv4 und NICHT auf IPv6. Der Exchange Server läuft aber auf einem Windows Server 2008. Dieser versucht per default zuerst eine Verbindung per IPv6 und dann erst per IPv4. Der Server selber hat keine IPv6 Adresse, auch keine LinkLocal. Aber in der hosts Datei (%WINDOWS%\system32\drivers\etc\hosts) ist ein Eintrag fuer die IPv6 Loopback Adresse ::1

Als Workaround kann dieser Eintrag auskommentiert werden. Dann den BackupExec Agent neustarten und es geht.

Übel, aber momentan wird noch kein IPv6 in der Umgebung verwendet. Mal sehen ob dies mit einem der nächsten Patches behoben wird.

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Tags: Backup · Exchange · IPv6

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